Общи условия за ползване | Камини Евростандарт
ОБЩИ УСЛОВИЯ ЗА ПОЛЗВАНЕ НА ЕЛЕКТРОНЕН МАГАЗИН
↩️ 1. Общи положения
Настоящите Общи условия уреждат отношенията между „КАМИНИ ЕВРОСТАНДАРТ“ ООД, ЕИК 175365462, със седалище и адрес на управление:
гр. София, кв. Дианабад, ул. „Крум Кюлявков“ №25В
наричано по-долу Търговец, и всички физически и юридически лица, използващи електронния магазин:
www.kamini-eurostandart.com
С използването на сайта и извършването на поръчка клиентът декларира, че е запознат и приема настоящите Общи условия.
↩️ 2. Продукти
✔ Всички предлагани продукти са нови.
✔ Всички продукти са с гаранция 36 месеца, освен ако изрично не е посочено друго.
✔ Възможно е при извънредни обстоятелства даден продукт да не бъде наличен въпреки информацията в сайта. В такива случаи клиентът се уведомява своевременно.
↩️ 3. Цени
✔ Всички цени са в евро и включват ДДС.
✔ Цените са валидни към момента на извършване на поръчката.
✔ Промоции и отстъпки не могат да се комбинират, освен ако не е посочено друго.
✔ При наличие на няколко промоции се прилага най-благоприятната цена за клиента.
↩️ 4. Поръчки
Поръчки могат да бъдат направени:
✔ чрез сайта;
✔ в шоурума ни;
✔ по електронна поща.
Процес на поръчка
Избор на продукт.
Добавяне в количката.
Попълване на данните за доставка.
Изпращане на поръчката.
След направена поръчка:
✔ Клиентът получава автоматично потвърждение по имейл.
❗ Автоматичното потвърждение удостоверява единствено, че поръчката е получена от системата и не представлява приемане на поръчката от страна на Търговеца.
В срок до 48 часа Търговецът извършва проверка на:
наличностите;
цените;
възможността за доставка;
възможността за изпълнение.
Договорът за покупко-продажба се счита за сключен след изрично потвърждение от страна на Търговеца.
Търговецът си запазва правото да:
✔ откаже изпълнение на поръчка;
✔ предложи промяна (контраоферта);
✔ поиска допълнително потвърждение от клиента.
Поръчка може да бъде отказана при наличие на обективни причини, включително, но не само:
липса на наличност;
техническа грешка;
несъответствие в цената;
невъзможност за доставка;
съмнения за злоупотреба или недобросъвестно поведение;
други обстоятелства, възпрепятстващи изпълнението на поръчката.
При отказ клиентът се уведомява по телефон или електронна поща.
↩️ 5. Плащане
Плащането може да бъде извършено чрез:
✔ банков превод;
✔ онлайн банкиране;
✔ плащане в банков офис.
Поръчката се обработва след постъпване на сумата по банковата сметка на Търговеца.
↩️ 6. Доставка
Доставките се извършват чрез куриерска фирма Еконт или Спиди.
Срокът за доставка е от 1 до 3 работни дни, освен ако не е уговорено друго.
❗ Важно:
✔ Куриерът не е длъжен да качва тежки пратки по етажите.
✔ При посочен грешен адрес отговорността е на клиента.
✔ При необходимост се организира повторно посещение от куриера.
↩️ 7. Право на отказ и връщане
Потребителите имат право да се откажат от договора в срок от 14 дни, съгласно Закона за защита на потребителите.
Разходите по връщането на стоката са за сметка на клиента, освен ако законът предвижда друго.
За връщане:
↩️ office@kamini-eurostandart.com
↩️ гр. София, кв. Дианабад, ул. „Крум Кюлявков“ №25В
Възстановяването на сумата се извършва до 14 дни след получаване на върнатата стока.
Правото на отказ не се прилага за:
✔ продукти, изработени по индивидуална поръчка;
✔ други случаи, предвидени в действащото законодателство.
↩️ 8. Гаранция и рекламации
Всички продукти са с гаранция 36 месеца, освен ако изрично не е посочено друго.
Рекламация се приема срещу документ за покупка.
На адрес:
office@kamini-eurostandart.com
☎ 02 427 55 04
Срокът за разглеждане на рекламация е до 30 дни.
Гаранцията не покрива:
механични повреди;
неправилен монтаж;
неправилна употреба;
неспазване на инструкциите за експлоатация.
↩️ 9. Лични данни
„КАМИНИ ЕВРОСТАНДАРТ“ ООД обработва личните данни на клиентите в съответствие с действащото законодателство и публикуваната Политика за поверителност.
© 10. Авторски права
Всички текстове, снимки, изображения, графики, лога, дизайн и друго съдържание, публикувани в www.kamini-eurostandart.com, са собственост на „КАМИНИ ЕВРОСТАНДАРТ“ ООД или се използват на законно основание.
Копирането, възпроизвеждането, публикуването или използването им без предварително писмено съгласие е забранено.
☎ 11. Контакти
„КАМИНИ ЕВРОСТАНДАРТ“ ООД
гр. София, кв. Дианабад
ул. „Крум Кюлявков“ №25В
02 427 55 04
0889 455 222
0887 655 222
office@kamini-eurostandart.com
www.kamini-eurostandart.com
